İptal ve İade Koşulları

Teslimat ve Erişim Şartları

CevikDil.com hizmeti dijital olarak elektronik ortamda sunulur. Fiziksel teslimat yapılmamaktadır.

• Teslimat Süresi: Ödeme onayının ardından derhal (maks. 5 dakika içinde) hesabınız aktifleşir ve tüm hizmetlere erişim sağlarsınız.
• Teslimat Şekli: Web tarayıcısı üzerinden cevikdil.com adresinden hesabınıza giriş yaparak.
• Teslimat Şekli: CevikDil uygulamasında hesabınıza giriş yaparak.
• Erişim Süresi: Aktif öğrenci hesabınız süresince platforma kesintisiz erişim sağlanır.
• Sistem Gereksinimleri: İnternet bağlantısı olan herhangi bir cihaz (telefon, tablet, bilgisayar) ve modern bir tarayıcı (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Hizmette kesintisi olması durumunda WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teknik problemlerin çözümü için maks. 24 saat hedefiyle çalışıyoruz.

İptal

Aboneliğinizin istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi aşağıdaki kanallardan iletmeniz yeterlidir:

• WhatsApp / Telefon: 0545 237 36 27
• E-posta: ynscvk57@gmail.com

Mobil uygulamadan (Google Play) abone olduysanız: Aboneliğinizi Google Play > Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz (Google Play aboneliklerimi aç).

İptal, talebin alındığı tarih itibarıyla işlem görür. Mevcut dönem sonuna kadar platforma erişim devam eder; bir sonraki dönem için ödeme alınmaz.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman Google Play > Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz (Google Play aboneliklerimi aç). Mevcut dönem sonuna kadar platforma erişim devam eder; bir sonraki dönem için ödeme alınmaz.

İade

CevikDil.com, elektronik ortamda anlık olarak sunulan bir dijital hizmet platformudur. Bu nedenle:

Google Play üzerinden iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Ödeme tamamlanıp platforma erişim sağlanan durumlarda iade yapılmamaktadır.
• Bu uygulama, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca dijital hizmetler için geçerli çayma hakkı istisnasına dayanmaktadır.

İstisna

Teknik bir hata veya sistem arızası nedeniyle platforma hiç erişim sağlanamaması durumunda, durum incelenerek kısmi veya tam iade değerlendirilebilir. Böyle bir sorun yaşarsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

İletişim