Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

Hangi Verileri Topluyoruz?

• Kimlik: Ad, soyad
• İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
• Kullanım: Platform aktiviteleri (quiz sonuçları, görevler, XP puanları, yazışmalar)
• Ses Verileri: Telaffuz ve konuşma pratiği özelliklerinde, kullanıcının açık izniyle mikrofon aracılığıyla alınan ses kayıtları. Bu kayıtlar değerlendirme amacıyla işlenir. (Telaffuz pratiğinde ve sesli çeviri alıştırmasında ses kaydı yalnızca metne çevrilmek üzere Groq'a iletilir ve sunucularımızda saklanmaz. Konuşma pratiğinde gönderdiğiniz kayıt, öğretmeninizin dinleyip geri bildirim verebilmesi için Cloudflare altyapısında saklanır ve silinmesini talep ettiğinizde silinir.)
• Ödeme: Ödeme yöntemi bilgisi ve abonelik / satın alma kaydı (web sitesinden yapılan ödemelerde kredi kartı verileri yalnızca iyzico altyapısında; mobil uygulamadan Google Play aracılığıyla yapılan abonelik ödemelerinde ödeme bilgileri Google tarafından işlenir; CevikDil.com bu verileri görmez ve saklamaz)
• Reklam Ölçümü: Meta Pixel aracılığıyla ziyaret edilen sayfalar, kayıt ve satın alma olayları (paket ve tutar dahil), IP adresi, tarayıcı / cihaz bilgisi ve çerez kimlikleri. Ad, e-posta ve telefon Meta'ya gönderilmez.
• Ödeme: Abonelik ve satın alma kaydı (ödemeler Google Play üzerinden alınır ve ödeme bilgileri Google tarafından işlenir; CevikDil.com bu verileri görmez ve saklamaz)

Verileri Neden İşliyoruz?

• Platforma giriş ve hesap yönetimi
• Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunulması
• Öğrenci-öğretmen iletişiminin sağlanması
• Yasal yükümlülükler (fatura vb.)
• WhatsApp hatırlatma bildirimleri (Twilio altyapısı)
• Meta'da (Facebook / Instagram) verdiğimiz reklamların ölçülmesi ve hedeflenmesi (Meta Pixel); uygulamada veya sitede reklam gösterilmez

Veriler Kimlerle Paylaşılır?

Hizmetin sunulması için teknik altyapı sağlayıcılarıyla ve reklam ölçümü için Meta ile paylaşılır:

• Cloudflare – Hosting ve güvenlik
• Anthropic – Yapay zeka metin isleme
• ElevenLabs – Ses sentezi
• Groq – Ses kayıtlarının metne çevrilmesi
• Twilio – WhatsApp bildirimleri
• iyzico – Odeme altyapisi
• Google – Google Play üzerinden ödeme işlemleri (mobil uygulama abonelikleri)
• Meta Platforms – Reklam ölçümü ve hedefleme (Meta Pixel)

Altyapı sağlayıcıları kendi gizlilik politikaları kapsamında faaliyet göstermekte olup verilerinizi kendi amaçlarıyla kullanamaz. Meta Platforms, Pixel aracılığıyla toplanan verileri kendi gizlilik politikası kapsamında reklam ölçümü ve hedefleme amaçlarıyla işler; bu veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Meta Pixel yalnızca çerez bandında açık rıza vermeniz ("Kabul et") halinde çalışır; rızanızı istediğiniz zaman Çerez Politikası sayfamızdan geri alabilirsiniz. Bunların dışında hiçbir üçüncü kişiye paylaşım yapılmaz.

KVKK Haklarınız (Madde 11)

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

İletişim

Her türlü gizlilik veya veri konusunda: